home hoodies.nl menuHoodies.nl

FAQ

★★★Altijd 100% tevredenheidsgarantie? Bij ons loop je geen enkel risico. Lees hier meer over onze service, produkten en meest gestelde vragen

  • Niet tevreden? 30 dagen ruilgarantie!
  • Service tel: 030-310 0057


Meest gestelde vragen | FAQ

 

★★★Altijd 100 % tevredenheidsgarantie?

Ja, wij zorgen er voor dat jij gegarandeerd tevreden bent. Past het niet, stuur dan gedurende 30 dagen gratis retour! Ben je op een andere manier niet tevreden? Dan lossen wij dat voor je op. Gegarandeerd. Bij ons loop je geen enkel risico.

 

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van DHL in NL en België bedragen EUR 3,99 en voor uw bestelling boven EUR 24,90 zijn de verzendkosten EUR 5,99.
Wij verzenden wereldwijd; vraag ons de specifieke verzendkosten voor de andere landen.

Spoedbestellingen verzorgen we via de post voor EUR 29,00.

 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

NL: Wij leveren je pakket binnen maximaal 4-6 kantoordagen na bestellen en online afbetalen bij je thuis. Wij kunnen echter de postbezorging van DHL niet beïnvloeden, en we kunnen deze levertijd dus niet garanderen.

Spoedlevering van DHL levert binnen 2-3 dagen, als je bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).

België: Wij leveren binnen maximaal 5-7 kantoordagen als u standaard verzend. Premium verzending is 1 dag sneller. Expresse levert binnen 2-4 dagen.

 

Ik kom er niet uit, wat nu?

Lukt het uploaden niet, of werkt de Designer niet bij je? Kijk hier voor hulp.

Indien je er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid je verder te helpen. Mail ons op info@hoodies.nl. Wij kunnen je via email ook na kantoortijd en in het weekend helpen!

Of bel onze ( Engelstalige) klanten service:
ma-vr, 9-18, tel: 030-310 0057

 

Hoe werkt het bestellen van hoodies of andere kleding?

Kies in de Designer een item, of ontwerp direct goedkoop je hoodie voor mannen, vrouwen, kids!. Bedruk zelf je item (kies maat, kleur, eventueel tekst, et cetera). Klik vervolgens op 'bestellen'. Vul uw gegevens in en het aantal.

Let op: je item wordt exact gemaakt zoals u het aanmaakt. Je kunt dus NIET achteraf veranderen.

Wil je het item toch veranderen ná bestellen? Stuur ons dan direct een email met je ordernummer en de opdracht aan ons om uw order te annuleren; dat is geen probleem. Daarna kun je opnieuw bestellen.

 

Wat voor materiaal is de hoodie?

We hebben altijd ca. 20 modellen sweaters en truien in onze Designer voor je klaar staan, maar de meest populaire model is onze mannensweater met capuchon. Deze heeft een capuchon met trekkoord in dezelfde kleur en aan de voorzijde een opgenaaide zak. Het opgeruwde fleece aan de binnenzijde maakt dat deze sweater met capuchon lekker warm is. Stofdichtheid: zware 320g/m² van 80% katoen en 20% polyester. Duurzaam en ecologisch geproduceerd!

Wij leveren kleurechte bedrukte kleding, die continu dezelfde kleuren en maten hebben. Onze textielen worden duurzaam en ecologisch geproduceerd. Lees hier verder.

ski trui bedrukken

Krijg ik een voorbeeld te zien?

Je ontwerp in de Designer is het exacte voorbeeld zoals door onze studio wordt bedrukt. Een specialist maakt uw bestelling met hand, geheel voor u op maat.

 

Hoe zit het met de kwaliteit?

Wij garanderen de allerbeste kwaliteit. Wij leveren kwaliteits-items van de bekende merken en hanteren professionele druktechnieken. Je produkt wordt met de hand gemaakt en gecontroleerd. Onze studio's leveren wereldwij, we hebben drukkerijen en studio's in Europa en USA. Omdat we een grote internationale webwinkel zijn kunnen wij snel en goedkoop leveren.

 

Foto bedrukken, bewerken, collage zelf maken

Is mijn foto goed om op een hoodie te bedrukken?

Zoals je je tekst of foto op het online voorbeeld in onze Designer kunt zien, zo wordt je item exact met de hand gemaakt. Je foto bedrukken wij full colour en haarscherp. De resolutie van je geuploade foto bepaalt de grootte, dus gebruik een foto die zo groot en goed mogelijk is.

 

Afmetingen voor een foto die ik wil uploaden

Voor het bedrukken van foto's en andere ontwerpen met kleurverloop op textiel en mousepads (digitale print) kun je je bestand uploaden: als .png, .jpg, .bmp of .gif met een minimumresolutie van 200 dpi (en 400 dpi voor een mok) met een maximaal formaat van 4.000 x 4.000 pixels in een maximale bestandgrootte van 10 MB.

Onder Productdetails in het item / plaatje vind je het maximale printbereik voor ieder product.

Let erop dat het formaat van je afbeelding niet groter is dan dit drukgebied.

Verkleinen van de afbeelding kan zonder kwaliteitsverlies. Vergroten is niet altijd mogelijk, omdat het drukresultaat bij lage resoluties te grofkorrelig wordt.

Bewerk zelf een foto met bijvoorbeeld: het gratis The Gimp of het gratis fotoprogramma Photopea voor het bewerken van uw foto of het maken van een collage.

 

Vergroten van een foto voor een goede bedrukking?

Kijk dan eens naar de gratis tool voor vergroten op: a sharper scaling

Tip: maak gebruik van dit gratis fotoprogramma Photopea voor het bewerken van uw foto of het maken van een collage. Veel van dezelfde mogelijkheden als het professionele Photoshop!

 

Ontwerp of logo maken

Kan ik mijn eigen collage, logo, ontwerp, design maken en aanbieden?

Ja, dat kan. Voor bedrukken op gekleurde textiel (behalve voor gekleurde Tshirts) hebben we een vector format (eps, ai) van uw afbeelding nodig. Maak uw eigen ontwerp of vector met een programma als Adobe Illustrator of het gratis vectr.com, Paint.net, Inkscape of The Gimp.

De 3 voorwaarden voor een bedrukking bij ons met een vector ontwerp zijn:

 

 

 

 

Mail ons je vector voor bedrukken op gekleurde textiel. Wij kunnen ook uw afbeelding voor u in onze studio omzetten naar een vector voor eenmalig EUR 9,90.

 

Betalen

Hoe kan ik betalen voor mijn hoodies en bedrukte kleding?

Je kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving.

Kies liever NIET voor Vooraf Betalen als je haast hebt. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking van je bank, voordat wij je item in productie nemen.

Lees hier verder over handige tips cyber security en veilig online bankieren.

 

Waar moet ik op letten bij het betalen van mijn bedrukte kleding?

De beschikbare betaalmogelijkheden zijn afhankelijk van het land waar besteld is, en het eindbedrag van je bestelling.

1-Creditcard: het afboeken van jouw kaart wordt automatisch door onze financiële dienstverlener uitgevoerd. Bij betreffende verificatie van je gegevens kan direct met het bewerken van je bestelling worden begonnen.

2-PayPal: Met de geheel kostenloze online betaal-service van PayPal betaal je snel en eenvoudig. Bij PayPal geef je namelijk alleen bij de eerste registratie je bankgegevens door, en daarna betaal je simpelweg met een muis-klik. Je bankgegevens of creditcard informatie worden daarbij niet aan ons verstrekt. Als je met PayPal betaalt, kunnen we meteen met de productie van je bestelling beginnen. Meer informatie over PayPal vind je onder www.paypal.nl .

3-Vooruitbetaling via Bankoverschrijving: Nadat de bestelling is doorlopen krijg je onze bankgegevens. Let er op dat je bij Betalingskenmerken je bestelnummer vermeldt, zodat je betaling aan je bestelling kan worden gekoppeld. Je bestelling gaat in productie nadat het geld ontvangen is, dit duurt meestal 2 tot 3 dagen.

4-iDEAL (alleen maar mogelijk voor Nederlandse bankrekeningen): iDEAL functioneert net zo eenvoudig als overmaken per telebankieren. Tijdens de betaalprocedure word je doorverbonden met de website van iDEAL. Hier kies je in het drop-down-menu jouw bank uit en dan wordt je weer doorverbonden met de voor jou vertrouwde interface van jouw bank. Als je de betaalprocedure op de website van de aanbieder volledig hebt afgesloten, krijg je een bestelbevestiging per e-mail en we beginnen met het bewerken van jouw bestelling.

 

Kan ik een ander afleveradres geven dan het betaaladres?

Ja, je kunt verschillende adressen opgeven voor de factuur en de aflevering. Als je bijvoorbeeld je hoodie op je vakantie- of wintersportadres wilt laten afleveren, of als cadeau op het adres van iemand anders, dan is dat geen probleem (en geen extra kosten).

 

Kan ik mijn eigen artikel bij jullie laten bedrukken?

Nee, dat kan helaas niet. Wij zijn een internationale internetonderneming en onze studio/fabriek voor Europa (ook NL) zit in Duitsland. Wij leveren kwaiteitsartikelen en de bekende merken, maak daar gebruik van!

goedkope hoodie

 

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

Je klikt in de Designer op het plaatje van je keuze, ontwerp zelf de bedrukking, en bestel? Je bestelling wordt veilig en snel door ons opgepakt binnen 24 uur en je ontvangt binnen max. 4-6 werkdagen (als je voor standaard verzending kiest).

 

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Wij leveren je pakket over het algemeen binnen maximaal 4-6 kantoordagen bij u thuis. Spoed levering kan binnen 2-3 dagen, als je bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).

 

Kan ik controleren of mijn pakket is verzonden?

Je kunt ervan uitgaan dat uw bestelling binnen 48 uur in werkdagen onze studio verlaat en gepost wordt. Je ontvangt een bevestiging wanneer uw bestelling is verzonden.

 

Grote aantallen bestellen

Ontvang ik korting bij grote aantallen?

Vanaf 100 dezelfde stuks kunnen wij nog goedkoper bedrukken met de zeefdruk techniek. Vraag ons offerte als je minstens 100 stuks wenst. Ook kunnen we in dat geval nog meer keuze bieden dan de items in de designer. Wij leveren een grotere order binnen 2 weken.

 

Kan ik op rekening bestellen en later betalen?

Ja dit is mogelijk, je ontvangt samen met uw bestelling een factuur.

 

Geldt voor grote bestellingen ook 4-6 werkdagen levering?

Voor grotere aantallen hebben wij tot 2 weken levertijd nodig om je goed van dienst te zijn. Neem voor de zekerheid even contact met ons op.

 

Tekst of foto

Hoe lever ik de tekst of foto aan?

Je tekst kun je in de Designer zelf invoeren. Een foto of collage kun je zelf uploaden en plaatsen in de Designer.

Zie hierboven voor de afmetingen van je foto voor uploaden en bedrukken: als .png, .jpg, .bmp of .gif met een minimumresolutie van 200 dpi (en 400 dpi voor een mok) met een maximaal formaat van 4.000 x 4.000 pixels

foto-collage

 

Foto collage zelf uploaden of laten maken door ons

Je kunt een foto collage zelf maken en uploaden in de Designer, net zoals één foto. Ook kan onze ontwerp studio een foto collage voor je ontwerpen voor € 19,90. Mail ons dan je foto's op info@hoodies.nl. Het bedrukken van een foto collage is even goedkoop als het bedrukken van één foto.

 

Hoe kan ik mijn afbeelding of pixelgrafiek voor plotdruk in een vectorgrafiek veranderen?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoe groot kan een afbeelding of tekst zijn?

Gebruik bij voorkeur een grote foto of afbeelding, van minimaal 2.000 bij 2.000 pixels. Onze studio maakt verder alles op maat.

 

Ik kom er niet uit, wat nu?

Indien jeer niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid verder te helpen. Mail ons! Wij helpen ook na kantoortijd, 7 dagen per week!

kinderhoodie

 

Betalen voor je bestelling

Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving. Kies NIET voor Vooraf Betalen als je haast hebt. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking door de bank,

 

Is de betaling wel veilig?

Ja, uw betaling wordt online helemaal veilig verwerkt, via een versleutelde SSL internetverbinding.

 

Is contant betalen ook mogelijk?

Nee, helaas is contant betalen niet mogelijk, omdat wij een webwinkel zijn en alles online verwerkt wordt. Onze studio en fabriek voor Europa zit in Duitsland.

 

Bankgegevens voor vooruitbetaling

Betalingen vanuit NL maak je over op de volgende rekening:

 

 

 

 

 

 

Levering

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Uw bestelling wordt stevig en goed verpakt, in gesealde folie of in bubbeltjes folie, en/of een doosje.

 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren een pakket over het algemeen binnen maximaal 4-6 kantoordagen bij je thuis. Spoedlevering kan binnen 2-3 dagen, als je bestelt met Expresse (koerier, kosten € 29,00).

 

Wat zijn de verzendkosten van hoodies en kleding?

Wij verzenden je item vanuit onze fabriek in Duitsland en de kosten betreffende de DHL posttarieven. Dit is € 3,99 of 5,99 per pakketje.

 

Garantie en service

Wat is mijn garantie voor mijn bedrukte hoodies en kleding?

Mocht je niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen binnen 30 dagen. Stel ons van je bevinding dus graag direct op de hoogte en dan handelen we het verder goed met je af, gegarandeerd!

 

Hebben jullie aan veel klanten geleverd?

Wij hebben inmiddels onze bedrukte hoodies en bedrukte kleding aan duizenden klanten geleverd. Zowel aan particulieren, kleine bedrijven en internationale multinationals. Bekijk hier een aantal van onze klanten.

 

Wastips

Hoe voorkom je gele vlekken en hoe houd je witte was wit? Lees hier verder.

 

 

Cookies en Privacy

Lees hier over onze Cookies en privacy.

 

Ruilgarantie 30 dgn!

Als de door jouw bestelde goederen gebreken vertonen (bijvoorbeeld omdat wij een drukfout gemaakt hebben), dan nemen wij het uiteraard terug en krijg je je geld terug of we sturen je een nieuw hoodie of shirt.

Ook wanneer er niets aan je items mankeert, kun je binnen 30 dagen na je bestelling producten die je niet bevallen bij ons probleemloos omruilen, of hiervoor in de plaats een tegoedbon voor een van je volgende bestellingen krijgen, of de aankoopprijs terug ontvangen mits het bestelde product niet door jezelf ontworpen is.

 

college vest bedrukken i love vest bedrukken mannen vest bedrukken

 

Contact met Hoodies.nl

Kan ik bij jullie langskomen?

Wij zijn een internationaal internetbedrijf en u kunt helaas niet langskomen. Onze Productie is geautomatiseerd en onze studio maakt met de hand uw item aan, dat door u online wordt ingediend.

Ons Engelstalig service team kun je bereiken van ma-vr,
9-17 uur, op 030 3100057